退貨條件
退貨請求僅在購買後 30 天內提出。
商品必須保持原狀、未使用、未損壞,並且必須包含原始包裝和標籤。
退回的商品必須符合原始訂單中規定的規格和描述。
退貨流程
在提出退貨請求之前,請務必聯絡我們的客戶服務團隊,告知您的訂單編號和退貨原因。
我們的客戶服務團隊將為您提供退貨請求表並引導您完成退貨流程。
您的退貨請求獲得批准後,我們將提供退貨說明,包括退貨地址和退貨標籤資訊。
退款政策
一旦我們收到並審核了退回的商品,我們就會開始處理退款。
退款將按照原始付款方式進行,通常在收到退貨後的 5 個工作天內。
退款金額將包括原始訂單中商品的價值,但不包括任何運費或額外費用。
特殊情況
如果您收到的商品有品質問題或與訂單商品描述不符,請及時聯絡我們的客服團隊,我們會盡快為您處理。
對於因運輸過程中損壞或遺失而導致的退貨,我們將根據具體情況協商解決方案,以確保您的權益。
其他說明
退貨時請務必仔細包裝您的商品,以避免在運送過程中造成額外損壞。
我們保留拒絕任何未經授權的退貨退款的權利。
我們保留根據實際情況修改退貨和退款政策的權利,並將及時在網站上發布任何變更。
聯係我們
如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問或需要進一步協助,請隨時聯絡我們的客服團隊Support@liuzhoume.com。我們隨時為您提供支援和協助,確保您的購物體驗愉快且順暢。